يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، لأنه يوضح كيف يمكن لشركة "لونيت هولدينج ريستركتد ليمتد" ومجموعة الشركات التابعة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، "لونيت كابيتال ليمتد" و"لونيت كابيتال ذ.م.م"، استخدام معلوماتك الشخصية. تشرح شروط استخدام موقعنا الإلكتروني الشروط التي يُسمح لك بموجبها باستخدام موقعنا ("موقعنا الإلكتروني" أو "الموقع الإلكتروني").

1. تعاريف

1.1 لفظ "العميل" أو "أنت" أو "الخاص بك" تعني أي شخص: (أ) يشترك أو يستخدم أو يستلم، أو الذي استخدم أو استلم، أو قدّم طلباً لكي يستخدم أو يستلم خدمات لونيت؛ و/أو (ب) يتواصل مع لونيت؛ و/أو (ج) يعتبر أحد مستخدمي هذا الموقع الإلكتروني.

2.1 "لونيت" أو "نحن" أو "لنا" تعني "لونيت هولدينج ريستركتد ليمتد" ومجموعة الشركات التابعة لها، بما في ذلك "لونيت كابيتال ليمتد" و"لونيت كابيتال ذ.م.م". أي إشارات إلى "لونيت" أو "نحن" أو "لنا" تشمل خلفاءنا أو المتنازل لهم.

1.3 تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات التي تميّزك شخصياً، مثل اسمك، أو صورتك الفوتوغرافية، أو رقم حسابك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو معلومات الدفع الخاصة بك، أو سجل دخولك إلى الموقع، أو أي أرقام معينة مرتبطة بأجهزتك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت)، إذا كان بإمكان لونيت ربط هذه المعلومات أو الأرقام بك. ولا تتضمن المعلومات التي يسهل الكشف عن هوية صاحبها.

2. ما المعلومات الشخصية التي تجمعها لونيت؟

2.1 بمجرد إرسال المعلومات أو تحميلها عبر موقعنا الإلكتروني، سنعرف هويتك وأنشطتك على هذا الموقع وقد يتم تسجيل معلومات عنك و/أو عن شركتك على أنظمتنا. على سبيل المثال، قد نطلب منك الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند إكمال النموذج الإلكتروني على موقعنا.

  • الاسم؛
  • رقم الهاتف؛
  • عنوان البريد الإلكتروني؛
  • العنوان البريدي؛
  • اسم الشركة؛
  • بلد الإقامة؛
  • بيانات العلاقة مع العملاء (مثل المنتجات المحتفظ بها والخدمات المقدمة)، وبيانات الأوراق المالية ومعاملات الدفع والمعلومات المالية الأخرى؛
  • المعلومات التي نجمعها أو ننشئها للامتثال لالتزاماتنا بموجب الإطار التنظيمي لمكافحة غسيل الأموال (مثل المعلومات المتعلقة بأصل الأصول أو الملكية المستفيدة)؛
  • المعلومات التي نجمعها أو ننشئها لأغراض إدارة المخاطر مثل بيانات العناية الواجبة للعملاء (بما في ذلك نتائج المراجعة الدورية)، وملفات تعريف مخاطر العملاء، والبيانات لتقييم الملاءمة، وبيانات مؤهلات العملاء، وتنبيهات الفحص، والبيانات الضريبية أو معلومات الشكاوى؛
  • معلومات التسويق والمبيعات (مثل الرسائل الإخبارية والمستندات المستلمة والدعوات والمشاركة في الأحداث والتفضيلات والاهتمامات الشخصية وإعلانات الاشتراك وعدم الاشتراك)؛ و
  • تعليقاتك/أسئلتك.

2.2 قد نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية منك في المعارض/الفعاليات التجارية، ومن المكالمات الهاتفية و/أو المراسلات الأخرى معك.

2.3 قد تقوم لونيت أيضاً (كجزء من إجراءات التوظيف لديها) بجمع المعلومات التالية من مقدمي الطلبات بغية دراسة طلباتهم وتقييمها:

  • بيانات الاتصال (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف)؛
  • الجنسية؛
  • العمر؛
  • المؤهلات العلمية والمهنية؛
  • شهادات الخبرة، أو خطابات التوصية/التزكية؛
  • السيرة الذاتية والمستندات المؤيدة لطلبات العمل؛
  • التاريخ الوظيفي؛
  • حزمة الأجور والمزايا؛
  • معلومات المُعالين والمستفيدين.
3. جمع واستخدام معلومات لا تحدد الهوية الشخصية، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط:

‍أثناء تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية، قد تستخدم لونيت ميزة تصفح تُسمى "ملفات تعريف الارتباط"، بهدف جمع معلومات دون التعرّف على هوية صاحبها، وتتبع أنماط تصفحك لمواقعنا. لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

4. كيف تستخدم لونيت معلوماتك الشخصية؟

4.1 نستخدم معلوماتك الشخصية لأسباب مختلفة. السبب الرئيسي هو تزويدك بموقعنا الإلكتروني ومعلومات عنا. نستخدم معلوماتك الشخصية أيضاً بهدف:

  • الاحتفاظ بالسجلات الداخلية؛
  • تطوير موقعنا؛
  • الرد على الاستفسارات أو الشكاوى؛
  • أبحاث السوق؛
  • إنشاء علاقة تجارية وقانونية جديرة بالثقة معك؛
  • تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا؛
  • تزويدك بمعلومات حول آخر التطورات والمنتجات الجديدة؛
  • الوفاء بمتطلبات لونيت القانونية والتنظيمية.
5. على أي أساس تقوم لونيت بمعالجة معلوماتك الشخصية؟

5.1 تستخدم لونيت معلوماتك الشخصية وتعالجها بناءً على الأسس القانونية التالية:

  • لغرض مشروع: عندما يكون ذلك مناسباً وضرورياً لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك: (أ) ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها؛ (ب) منع فقدان وإساءة استخدام المواد المملوكة لنا؛ (ج) الحفاظ على أمن موقعنا؛ أو (د) اكتشاف الاستخدام غير المصرح به أو المفرط أو غير المناسب لموقعنا الإلكتروني.
  • عندما نحصل على موافقتك: بموافقتك لغرض محدد، بما في ذلك الرد على الاستفسارات التي قمت بطرحها، وإرسال التحديثات والمعلومات التي طلبتها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، كما هو مفصل في القسمين 6.2 و13.1 من إشعار الخصوصية هذا.
  • لتوفير الخدمة أو المنتج المطلوب، أو لتنفيذ عقد معك: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد، مثل تزويدك بمنتجاتنا و/أو خدماتنا.
  • عندما يكون لدينا التزام قانوني: من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بما في ذلك الاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات الإشرافية أو التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون.

5.2 ستقوم لونيت بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها وباستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة.

6. كيف تحصل لونيت على موافقتك؟

6.1 قد تطلب لونيت موافقتك في بعض الأحيان قبل الشروع بمعالجة بياناتك الشخصية، وفي هذه الحالة، قد يختلف شكل الموافقة التي تطلبها لونيت باختلاف الظروف ونوع البيانات الشخصية المطلوبة. وفي سياق تحديد شكل تلك الموافقة، تأخذ لونيت بعين الاعتبار مدى حساسية المعلومات وتوقعاتك المعقولة لتمكينك من فهم طبيعة وغرض تبعات جمع بياناتك الشخصية و/أو استخدامها و/أو الكشف عنها. وتحرص لونيت على الحصول على موافقة صريحة منك كلما كانت البيانات الشخصية حساسة على الأغلب أو ذات طبيعة خاصة.

6.2 يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت، وفي هذه الحالة، لا يجوز النظر إلى أي تصرّف من قبلنا بمعلوماتك الشخصية تمَّ بموافقتك حتى ذلك الحين على أنه غير قانوني وقد نتمكن من الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية إلى الحد الذي يتطلبه القانون أو يسمح به، بما في ذلك الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية. يتضمن ذلك حقك في سحب الموافقة المعطاة لنا بشأن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على جمع المعلومات الشخصية أو حفظها أو استخدامها أو الكشف عن جزء منها، فيرجى التواصل معنا باستخدام نموذج التواصل المتوفر على الموقع الإلكتروني.
 

7. هل نقوم باتخاذ قرارات بشكل مؤتمت؟

لا، لا تقوم لونيت باتخاذ القرارات بشكل مؤتمت عند معالجة معلوماتك الشخصية.

8. ماذا يحدث إذا لم تزودنا بالمعلومات التي نطلبها أو إذا طلبت منا التوقف عن معالجة بياناتك؟

إذا لم تقدّم البيانات الشخصية المطلوبة، أو قمتَ برفض أو بسحب موافقتك على تعاملنا مع بياناتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدمات أو منتجات أو معلومات معينة لك، وقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض المنتجات والخدمات والمعلومات التي نقدمها.

9. مع من تشارك لونيت بياناتك الشخصية؟

9.1 نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية تتولى أداء مهام بالنيابة عنا، وتقوم في الوقت ذاته بتزويدنا بمنتجات أو بخدمات معينة، مثل المستشارين المهنيين واستشاريي تكنولوجيا المعلومات الذين تقتضي مهامهم إجراء اختبار وتطوير أنظمة تكنولوجيا الأعمال لدينا، ومراكز البحث وقوائم البريد الإلكتروني ومنسقي النشاطات الإلكترونية، وإلى الحد اللازم فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والمعالجين الفرعيين والموردين والمقاولين من الباطن. قد نقوم أيضاً بمشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تقدم المنتجات و/أو الخدمات التي طلبتها. تمتثل هذه الجهات الخارجية لتعهدات مماثلة وصارمة بنفس القدر فيما يتعلق بالخصوصية والسرية.

9.2 قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات الأخرى في مجموعتنا لأسباب داخلية ولأغراض تشغيلية وتجارية في المقام الأول. فمع استمرارنا بتطوير أعمالنا، قد نعمد إلى بيع أو شراء أصول أخرى. فإذا اعتزم أحد الكيانات شراء شركتنا أو الاندماج معنا، فسيتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلى ذلك الكيان. من ناحية أخرى، في حالة إقامة دعاوى إفلاس، أو إعادة هيكلة من قبلنا أو علينا، فإن جميع هذه المعلومات ستُعتبر مُلكاً لنا، ويمكن بالتالي أن تباع أو تنقل إلى جهات خارجية.

9.3 قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية أخرى عند اللزوم بهدف: (أ) الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛ (ب) عندما نعتقد بحسن نية أن القانون المعمول به يتطلب ذلك؛ (ج) مع السلطات والمؤسسات الحكومية أو العامة أو التنظيمية (مثل هيئة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي، أو هيئة الأوراق المالية والسلع، أو السلطات المالية الأخرى، أو السلطات الضريبية، أو سلطات الملاحقة الجنائية أو المحاكم) بقدر وجود التزام قانوني أو تنظيمي؛ (د) مع المدققين أو هيئات تسوية المنازعات؛ (هـ) مؤسسات الخدمات المالية الأخرى والمؤسسات الائتمانية والمؤسسات المماثلة لأغراض تقديم خدماتنا و/أو منتجاتنا لك؛ (و) للتحقق من سياساتنا المعمول بها أو تنفيذها؛ (ز) الكشف عن الاحتيال أو أي ثغرات فنية أو أمنية والحماية منه؛ (ح) الاستجابة لحالات الطوارئ؛ أو (ط) لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمن الغير أو زوار موقعنا أو أعمالنا أو الجمهور بشكل عام.
 

10. هل سيتمّ نقل بياناتك الشخصية إلى سلطة قضائية أخرى؟

قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية من قبل لونيت والشركات التابعة لمجموعتها والجهات الخارجية الموضحة أعلاه، خارج البلد الذي تقيم فيه. عندما لا يصدر منظم حماية البيانات في بلدك قراراً ملائماً فيما يتعلق بالسلطة القضائية التي ستتم فيها معالجة معلوماتك الشخصية، فسوف نتأكد من وجود آليات كافية لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لحماية البيانات المعمول بها وقوانين الخصوصية، بما في ذلك، حيثما ينطبق، من خلال استخدام اتفاقيات نقل البيانات التي تنفذ الشروط القياسية لحماية البيانات. ستقوم لونيت بنقل البيانات وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، وسوف تستخدم التدابير الأمنية المناسبة لنقل البيانات، والتي تكون ممكنة من الناحية الفنية. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول اتفاقيات نقل البيانات التي تتعلق بمعلوماتك الشخصية، والآليات التي ننفذها لحماية معلوماتك الشخصية، باستخدام نموذج التواصل الموضح أدناه.

11. كيف تحمي لونيت بياناتك الشخصية؟

نستخدم أساليب فنية وتنظيمية مختلفة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. تختلف طبيعة الحماية التي ننفذها اعتماداً على طبيعة المعلومات الشخصية وحساسيتها، ونطاق المعلومات الشخصية، وإذا كان سيتم نقل تلك المعلومات الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه وطريقة تخزين تلك المعلومات. سيتم حماية المعلومات الشخصية الأكثر حساسية بمستوى أعلى من الحماية، مثل التشفير. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أساليب الحماية المطبقة لدينا، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج التواصل.

12. ما فترة احتفاظ لونيت ببياناتك الشخصية؟

12.1 سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تجمعها لونيت للفترات اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، أو لفترات أطول وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. وبخلاف ذلك، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن ست سنوات بعد ذلك.

12.2 سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل لا رجعة فيه عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها والموضحة في القسم 12.1 أعلاه.

13. ما هي حقوقك؟

13.1 عندما يتعلّق الأمر ببياناتك الشخصية، فإن القانون يكفل لك عدداً من الحقوق. ويمكنك الحصول على المزيد من المعلومات والنصائح بشأن حقوقك من هيئة حماية البيانات في بلدك.

  • حق الاعتراض على معالجة البيانات: يحق لك الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات، ويدخل في ذلك المعالجة لغرض التسويق المباشر (إذا لم تعد ترغب باستلام رسائل بشأن الفرص المحتملة مثلاً).
  • الحق في إبلاغك: يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك وحقوقك. ولهذا السبب نقوم بتزويدك بالمعلومات في إشعار الخصوصية هذه.
  • حق الاطلاع على معلوماتك: يحق لك الوصول إلى معلوماتك (إذا كنا نقوم بمعالجتها) وإلى بعض المعلومات الأخرى (الشبيهة بالمعلومات الواردة في إشعار الخصوصية هذا)، وذلك للاطلاع والتأكد من استخدامنا بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات.
  • حق تصحيح المعلومات: يحق لك تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
  • حق شطب المعلومات: يُعرف ذلك أيضاً بـ"الحق في نسيانك"، وبعبارة أخرى، يجوز لك المطالبة بشطب معلوماتك أو إزالتها عند انتفاء وجود سبب مقنع كي نواظب على استخدامها. وحق شطب المعلومات ليس حقاً عاماً وهنالك استثناءات.
  • حق تقييد معالجة المعلومات: يحق لك "حظر" أو منع استخدام معلوماتك لفترة إضافية. وعند منع معالجة معلوماتك، يمكننا الاستمرار بتخزينها بشرط عدم معاودة استخدامها. ونحن نحتفظ بقوائم للأفراد الذين طلبوا "التوقف" عن معالجة معلوماتهم للتأكد من احترامنا لمطلبهم في المستقبل.
  • حق إمكانية نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة في خدمات مختلفة. فإذا قررت التحوّل، مثلاً، إلى مزود جديد، فهذا الحق يجيز لك نقل معلوماتك، أو نسخها أو تحويلها من دون عناء من أنظمتنا إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة به بأمان ومن دون التأثير سلباً على إمكانية استخدامها.

13.2 بإمكانك ممارسة أي من الحقوق الواردة أعلاه عبر تقديم طلب باستخدام نموذج التواصل.

13.3 ستتصرف لونيت عادةً بناءً على الطلبات وستقدم المعلومات مجاناً، ولكن قد تقوم: (أ) بفرض رسوم معقولة لتغطية التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات؛ أو (ب) رفض التصرف بناءً على الطلب فيما يتعلق بما يلي:

  • الطلبات غير المعقولة أو المفرطة أو المتكررة؛
  • أو طلبات للحصول على نسخ أخرى من نفس المعلومات. 
     

13.4 سوف تستجيب لونيت للطلبات بأسرع وقت ممكن، وذلك عادةً خلال شهر واحد من استلامنا لطلبك. ستقوم لونيت بإبلاغك إذا كنا نتوقع أن يتجاوز ردنا على طلبك هذه الفترة.

13.5 في ظروف معينة ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد لا تتمكن لونيت من تزويدك بإمكانية الوصول إلى جميع معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها الشركة، على سبيل المثال، إذا كانت المعلومات الشخصية المعنية تتعلق بالمعلومات التي سيتم الكشف عنها بموجب القانون المعمول به ( بما في ذلك بأمر من المحكمة) أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية، أو الحصول على المشورة القانونية أو إنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو المتعلقة بالمعلومات التي يمكن من خلالها الحفاظ على المطالبة بالامتياز المهني القانوني في الإجراءات القانونية أو التي يتعلق بها واجب السرية واجب على المستشار القانوني المهني تجاه عميله.

14. كيف يمكنني تقديم الشكاوى أو طرح الأسئلة؟

14.1 يمكنك توجيه أي أسئلة أو استفسارات فيما يتعلق بمبادئ الخصوصية الموضحة أعلاه أو حول ممارسات الخصوصية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا باستخدام نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني.

14.2 ستقوم لونيت بالتحقيق في جميع الشكاوى والرد على جميع الأسئلة التي تطرحها. إذا تبين أن الشكوى مبررة، ستتخذ لونيت الإجراءات المناسبة لحل الشكوى، والتي قد تشمل تعديل سياساتها وإجراءاتها.

15. دورك في حماية بياناتك الشخصية

يُرجى العلم بأن إشعار الخصوصية هذا واستخدام بياناتك الشخصية ينطبق فقط على المعلومات المقدمة من طرفك بشكل مباشر، عن طريق الوصول إلى موقعنا واستخدامه وتلقي منتجاتنا أو خدماتنا. يتضمن موقعنا الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أحياناً روابط لمواقع أخرى ليست ضمن سيطرتنا. بمجرد مغادرتك لموقعنا الإلكتروني/رسالة البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن محتوى المواقع الأخرى أو حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها إلى تلك المواقع. يجب عليك توخي الحذر وإلقاء نظرة على بيان الخصوصية المطبق على الموقع المعني.

16. تحديث إشعار خصوصية البيانات

ستقوم لونيت بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا واحتياجات العمل وكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومن أجل الامتثال للقوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية. وسوف نخبرك عندما نقوم بإجراء أي تغييرات على إشعار الخصوصية هذا. يمكنك تحديد تاريخ آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا من خلال الرجوع إلى التاريخ الموجود في بداية هذا الإشعار.

17. التواصل

17.1 قد نتواصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، بناءً على المعلومات التي تقدمها لنا.

17.2 إذا كانت لديك أي استفسارات حول معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا من خلال نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني.